Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 8. Juli 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Rechtsbeziehungen zwischen der Rentenberatung score-champ.com (nachfolgend „wir" oder „Anbieter") und den Kunden (nachfolgend „Sie" oder „Kunde") bezüglich der Erbringung von Beratungsleistungen im Bereich der gesetzlichen Rentenversicherung.

Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragsgegenstand

Gegenstand unserer Leistungen ist die Beratung in allen Angelegenheiten der gesetzlichen Rentenversicherung, insbesondere:

• Beratung zu Rentenansprüchen und Rentenberechnung
• Unterstützung bei der Anerkennung internationaler Arbeitsbiografien
• Prüfung und Korrektur von Rentendaten
• Unterstützung bei Widerspruchsverfahren
• Vertretung vor den Trägern der gesetzlichen Rentenversicherung
• Beratung zu Erwerbsminderungsrenten

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

• Schriftliche Beauftragung durch den Kunden und unsere schriftliche Bestätigung
• Mündliche Beauftragung und Beginn der Beratungsleistung
• Ausfüllen und Absenden des Kontaktformulars auf unserer Website

Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.

4. Leistungsumfang

Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus dem jeweiligen Auftrag. Sofern nichts anderes vereinbart wird, umfasst die Beratung:

• Analyse der Kundensituation
• Prüfung der Rentendaten
• Beratung über mögliche Optimierungsmaßnahmen
• Unterstützung bei der Antragstellung
• Kommunikation mit den Rentenversicherungsträgern

5. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet:

• Alle für die Beratung erforderlichen Unterlagen vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen
• Änderungen, die für die Beratung relevant sind, unverzüglich mitzuteilen
• Termine pünktlich wahrzunehmen oder rechtzeitig abzusagen
• Rückfragen zeitnah zu beantworten
• Vollmachten zu erteilen, soweit für die Vertretung erforderlich

6. Vergütung

Die Vergütung richtet sich nach der getroffenen Vereinbarung. Soweit nichts anderes vereinbart ist, gelten folgende Grundsätze:

• Erstberatung (bis 30 Minuten): kostenfrei
• Beratungsgespräche: nach Zeitaufwand
• Vertretung in Widerspruchsverfahren: nach Vereinbarung
• Erfolgshonorar: nur bei ausdrücklicher Vereinbarung

Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

7. Zahlungsbedingungen

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zu zahlen. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz berechnet.

Gegen Forderungen des Anbieters kann der Kunde nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.

8. Termine und Fristen

Termine werden nach Absprache vereinbart. Bei Terminabsagen durch den Kunden weniger als 24 Stunden vor dem Termin behalten wir uns vor, die Kosten für die reservierte Zeit zu berechnen.

Fristen, die für den Kunden relevant sind (z.B. Widerspruchsfristen), werden vom Anbieter überwacht, soweit dies ausdrücklich vereinbart wurde.

9. Schweigepflicht und Datenschutz

Wir verpflichten uns zur Verschwiegenheit über alle Angelegenheiten des Kunden, die uns im Rahmen der Beratung bekannt werden. Dies gilt auch nach Beendigung des Mandats.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den geltenden Datenschutzbestimmungen. Nähere Informationen enthält unsere Datenschutzerklärung.

10. Haftung

Wir haften für Schäden nach den gesetzlichen Bestimmungen, soweit diese auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur:

• Für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
• Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
• Für Schäden, die von einer übernommenen Garantie erfasst sind

Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

11. Versicherung

Wir unterhalten eine Berufshaftpflichtversicherung mit angemessener Deckungssumme. Einzelheiten können auf Anfrage mitgeteilt werden.

12. Aufbewahrung von Unterlagen

Unterlagen des Kunden werden nach Beendigung des Mandats für die Dauer von 10 Jahren aufbewahrt. Nach Ablauf dieser Frist können die Unterlagen vernichtet werden, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

13. Beendigung des Mandats

Das Mandatsverhältnis kann jederzeit von beiden Seiten gekündigt werden. Die Kündigung bedarf der Schriftform.

Bei Kündigung durch den Kunden sind die bis zur Kündigung erbrachten Leistungen zu vergüten.

14. Streitbeilegung

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und nehmen an einem solchen Verfahren nicht teil.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

16. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame Bestimmung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

17. Besondere Bestimmungen für Verbraucher

Ist der Kunde Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, gelten ergänzend folgende Bestimmungen:

• Bei Verträgen, die im Fernabsatz geschlossen wurden, besteht ein Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Bestimmungen
• Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden, die auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruhen
• Gerichtsstand ist wahlweise der Sitz des Anbieters oder der Wohnsitz des Kunden

18. Elektronische Kommunikation

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass die Kommunikation auch per E-Mail erfolgen kann. E-Mails gelten als zugegangen, wenn sie an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet wurden.

Für vertrauliche Informationen verwenden wir verschlüsselte Kommunikationswege oder vereinbaren alternative Übertragungswege.

19. Änderungen der AGB

Änderungen dieser AGB werden dem Kunden schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt. Sie gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Mitteilung widerspricht.

20. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB können Sie sich jederzeit an uns wenden: